طلب استرداد الاشتراك
هناك العديد من الاستفسارات التي نتلقاها حول هذا الموضوع واليوم نقدم لك أحد برامجنا التعليميةiOSلنمنحك الإجابة.
Appleيسمح لك بمعالجة المبالغ المستردة للتطبيقات والأفلام والأغاني وكذلك الاشتراكات في الخدمات المدفوعة. بالطبع ، يجب أن تستوفي بعض القواعد لتتمكن من طلبها. نخبرك بكل شيء أدناه بالفيديو وكل شيء.
كيف تطلب من Apple استرداد الاشتراك. استرد أموالك:
في الفيديو التالي نشرح كيفية طلب هذا النوع من الاسترداد.يجب أن يظهر النقر على "المسرحية" في اللحظة المناسبة التي نتحدث فيها عن كيفية طلب استرداد الأموال التي دفعتها في الاشتراك. (إذا لم تظهر عند الضغط على الفيديو في تلك اللحظة ، فأخبرك أننا بدأنا الحديث عنه في الدقيقة 3:31):
إذا كنت تريد مشاهدة المزيد من مقاطع الفيديو مثل هذا ، فانقر أدناه للاشتراك فيقناة Youtube الخاصة بنا APPerlas TV .
أول شيء يتعين علينا القيام به هو إدخال موقع ويبتوفره Apple لجميع هذه الأنواع من المشكلات .
بمجرد وصولنا إلى هذا الموقع ، سيطلب منا معرف Apple الخاص بنا ، والذي سيتعين علينا إدخاله للوصول إلى جميع التطبيقات والأفلام والأغاني والاشتراكات التي اشتريناها من هذا الحساب. سيتم طلبها حسب الترتيب الزمني للدفع.
نحن نبحث عن الاشتراك المدفوع الذي نريد استرداد المبلغ منه واضغط على "إبلاغ" للإشارة إلى أن لدينا مشكلة به.
الإبلاغ عن مشكلة الاشتراك
إذا لم يظهر عليك الانتظار. في بعض الأحيان ، استغرق الأمر منا ما يصل إلى 2-3 ساعات للظهور في تلك القائمة.
الآن ، في قائمة الخيارات ، سنختار الخيار الذي يناسب وضعنا.
خيارات لطلب استرداد الاشتراك
بعد قبول طلب الاسترداد ، سيتعين علينا الانتظار لتلقي رسالة تأكيد عبر البريد الإلكتروني. من المحتمل ، إذا قيّمتAppleأنك لا تستوفي قواعد الإرجاع (على سبيل المثال ، تستمتع بالاشتراك لمدة 20 يومًا ثم تطلب استرداد الأموال) ، فلن تعيد لك أي شيء. لهذا السبب نوصيك بطلبها في أقرب وقت ممكن من تاريخ الدفع.
إذا قبلت استرداد الأموال ، فسيكون لديك المال في حسابك في غضون أيام قليلة.
تحياتي
