تطبيق دعم Apple
أحد أبرز جوانبAppleهو خدمة ما بعد البيع وخدمة العملاء. انه امر رائع. وهي من بين الأفضل على هذا الكوكب.
مع هذا التطبيق ، يريد كوبرتينو تسريع وتصفية المشاكل التي قد نواجهها معiPhone،iPad . إنهم يقدمون لنا الكثير من المعلومات فيما يتعلق بالعديد من الأخطاء والمشكلات التي يمكننا حتى حلها بأنفسنا.
مع دعم Apple ، يمكننا الوصول بسهولة إلى المساعدة التي تقدمها لنا Apple لأجهزتنا:
من موقعAppleيمكنك الوصول بسهولة إلى صفحة الدعم الخاصة بهم حيث نجد المساعدة والأسئلة الشائعة ، ولكن يبدو أنهم يريدون تسهيل الوصول من الأجهزةiOS، منذ الآن ، لدينا تطبيق خاص بنا مخصص له.
قائمة أجهزة Apple وخدماتها
لتتمكن من استخدام التطبيق ، سيتعين علينا تسجيل الدخول باستخدام معرف Apple الخاص بنا. بمجرد تسجيل الدخول ، سيُظهر لنا جميع أجهزة علامتنا التجارية. إذا نقرنا على أي منها ، فيمكننا الحصول على المساعدة في حالة وجود مشكلة في أي من الأجهزة.
في حالة عدم إشارة المشكلة أو سبب حاجتنا إلى المساعدة إلى أي من أجهزتنا المحددة ، يمكننا النقر فوق "الحصول على مساعدة بشأن المنتجات الأخرى" والتي ستعرض سلسلة من المنتجات وخدمات Apple التي يمكننا الاختيار للحصول على المساعدة.
مواضيع مساعدة دعم Apple
إذا وجدنا المساعدة التي نحتاجها ، فيمكننا اعتبار الأمر مغلقًا ، ولكن إذا لم نتمكن من حل المشكلة بأنفسنا ، فإن التطبيق نفسه يمنحنا خيار الاتصال بالدعم الفني عن طريق تحديد موعد مكالمة أو بدء محادثة أو طلب موعد في متجر آبل.
دعم Apple، الذي كان متاحًا سابقًا في متاجر التطبيقات الأخرى ، يوضح التزام Apple تجاه عملائها. كيف يكون الأمر بخلاف ذلك ، يمكن تنزيل التطبيق مجانًا تمامًا.
أحد تطبيقات التي يجب تثبيتها على جميع الأجهزةiOS .
