اليوم سنخبركما كانت تجربتنا بعد كسر زجاج كاميرا iPhone X . سنشرح الحل الذي قدمته لنا Apple وما كان علينا أخيرًا القيام به.
والحقيقة هي أن تصميمiPhone Xهو بلا شك أحد أجمل التصميمات. ربما كان الشيء الذي تم توقعه بالفعل هو أنه سيكون هشًا بعض الشيء ، لأنه كان مغطى بالكامل بالزجاج. أخبرتنا Apple أنها كانت واحدة من أقوى الزجاج في السوق. وبالمثل ، أكد أن الزجاج الذي يحمي الكاميرا الخلفية مصنوع من الياقوت وبالتالي فهو شديد المقاومة.
هذا هو الكريستال الذي سنركز عليه اليوم. نظرًا لأنه في أحد أجهزة iPhone X ، كان لدينا استراحة غريبة إلى حد ما ، والتي سنعرضها لك لاحقًا. لكن ما نريد حقًا إخبارك به هو التجربة التي مررنا بها في Apple والمعاملة غير المواتية التي تلقيناها منهم.
ماذا لو انكسر زجاج كاميرا iPhone X؟
كما ذكرنا بالفعل ، نحن نتحدث عن زجاج الكاميرا الخلفية. هذا الزجاج مغلق تمامًا بالغطاء الخلفي. هذا يعني أن القطعة الخلفية هي عمليا واحدة.
في حالتنا ، كان الكسر في الزجاج ، وليس في القطعة بأكملها. لإعطائك فكرة ، هكذا بقي iPhone
زجاج الكاميرا الخلفية iPhone X مكسور
مع هذا الاستراحةذهبنا إلى Apple، لأنه كان مجرد زجاج وكانت الكاميرا تعمل بشكل مثالي.عند الوصول إلى Apple ، أخبرونا أنهم لا يستطيعون تغيير هذا الزجاج. كان الحل الذي قدموه لنا هو استبدال الجهاز بآخر جديد. قد يبدو هذا بديهيًا جيدًا ، لكن المشكلة تكمن في أنه نظرًا لكسر الضمان ، لم يعد الضمان صالحًا.
لذلك ، كان الحل الذي قدموه لنا هو دفع 570 يورو لاستبدال الجهاز بآخر جديد. من الواضح أننا رفضنا رفضًا قاطعًا ، حيث كان دفع هذا المبلغ من المال مبالغًا فيه ، مقابل بلورة صغيرة. نتذكر أن الكاميرا عملت بشكل مثالي.لذلك نلخص :
- زجاج مكسور وكاميرا في حالة ممتازة.
- دعنا نذهب إلى Apple حتى يتمكنوا من رؤيتها وإجراء التشخيص.
- في Apple يرفضون فحص الجهاز ، لأنهم يقولون إنهم لا يستطيعون النظر إلى جهاز مكسور.
- حل من Apple ، ادفع 570 يورو مقابل تغيير الجهاز.
بهذه البياناتقررنا البحث عن طرف ثالث، موقع موثوق به يمكنه حل مشكلتنا. نعثر على الموقع ويخبروننا أنهم يصلحون زجاجنا دون أي مشكلة. سعر الإصلاح 40 يورو.
نقبل الإصلاح وهذا كل شيء.مقابل 40 يورو ، لدينا جهاز iPhone يعمل بكامل طاقته مرة أخرى مثل اليوم الأول.علينا التعليق على ذلكفي بعض الأحيان عندما ينكسر الزجاج ، قد تتأثر العدساتسوف ندرك أنهم متأثرون ، لأنه عند التقاط صورة ، تظهر البقع.
إذا كانت هذه هي مشكلتك ،يمكنك أيضًا تغيير الكاميرا والزجاج بسعر يتراوح بين 100-140 يورو . يشمل هذا السعر تغيير الزجاج وكاميرا Apple الأصلية. فرق كبير مع الـ 570 يورو التي طلبتها منا Apple.
زجاج الكاميرا الخلفية iPhone X
لذلك إذا قمنا بتقييم العملية برمتها التي مررنا بها. الاستنتاج هو أن Apple خارج الضمان ، ولن تقدم لنا أي حل بخلاف المرور بالصندوق ومبالغ مالية كبيرة. إذا أخذنا في الاعتبار أننا ندفع ما يقرب من 1200 يورو مقابل iPhone ، ناهيك عن توفير خدمة فنية مناسبة.
توصيتناوهذا ما فعلناه منذ الآن ،هو عمل تأمين على iPhone . على الإنترنت ، يمكننا العثور على العديد منها ، مما يجعلنا التأمين حتى لو كان iPhone الخاص بنا لديه الوقت ، فليس بالضرورة أن يتم شراؤه حديثًا.
الآن حان دورك لتخبرنا إذا حدث لك شيء مشابه. إذا كنت تريد معرفة المكان الذي قمنا فيه بإصلاح iPhone أو التأمين الذي قدمناه له ، فلا تتردد في ترك تعليق لنا ، وسنقوم بكل سرور بالإجابة على أسئلتك.
