في المكتب هي وكالة العامة التي كلفت من قبل الدولة، وتقع في كل حدود البلاد، وذلك لفحص وتنظيم جميع البضائع التي تدخل أو مغادرة البلاد. اسمه من أصل عربي "الديوانة" (تسجيل).
للجمارك أغراض متعددة ، لكن الهدف الأساسي هو إدارة عبور جميع الموارد المادية التي يتم استيرادها أو تصديرها ، من خلال تطبيق التعريفات ، التي تدفعها كيانات خاصة أو جماعية.
تتكون الجمارك مما يسمى بوكلاء الجمارك أو وكلاء الجمارك ، وهم الكيانات التي لديها إذن من الدولة للإشراف على كل ما يتعلق باستيراد السلع المادية وتحديد السعر الذي يتعين تحصيله على الشخص الذي يملك سلعة. يتم تطبيق هذا السعر أيضًا على أصحاب البضائع الذين يرغبون في التصدير. يجب إرفاق هذا المبلغ الذي يتم تحصيله بالسياسات الجمركية وسيختلف وفقًا لنوع البضائع ، على سبيل المثال السلع الاستهلاكية والتكنولوجيا وما إلى ذلك. يمثل هذا المبلغ مصدر دخل مهم للدولة مما يسمح لها بالامتثال للسياسات العامة للدولة.
تصنف الجمارك على أنها:
الجمارك البحرية ، وتتولى الإشراف على جميع الإيرادات والنفقات التي تتم بحراً من ميناء المنشأ إلى ميناء الوصول. من خلال هذا النوع من الجمارك تدخل معظم المنتجات لأنها تأتي عمومًا من بلدان بعيدة جدًا ، وأنه سيكون من المستحيل نقلها برا ، وستكون معقدة بسبب كمية البضائع المنقولة.
الجمارك الجوية ، هذه الجمارك هي المسؤولة عن الإشراف على جميع مداخل ومخارج الأشخاص من دولة إلى أخرى ، وهم موجودون في المطارات الدولية لكل دولة ، وسيقومون بالتحقق من سفر الركاب بالوثائق المطلوبة وأن أمتعتهم الامتثال للوائح المعمول بها.
الجمارك البرية ، هذا النوع من الجمارك هو المسؤول عن التحكم والإشراف على عبور الأشخاص ، والجندول ، والسيارات الخاصة ، إلخ. إنهم موجودون على حدود الدولة ، في هذا النوع من الجمارك عندما يتعلق الأمر بنقل البضائع ، فهم يهتمون جدًا بالوثائق التي يقدمونها بحيث تتطابق مع البضائع التي يتم نقلها.