يمكن تعريف الحزم على أنه التعبير ، بطريقة ودية ومحترمة ، عما تريد تقييده في قضية معينة ، سواء كان رأيًا يتعارض مع ذلك الذي وضعه المشاركون الآخرون في المحادثة أو ، حسنًا ، مساهمات لإثراء دردشة. هذا هو أيضًا معرفة حقوق الفرد والدفاع عنها ، وكذلك احترام وجود الآخرين ؛ الحزم يبدأ من فرضية أن الناس لديهم سلسلة من الحقوق الأساسية أو الحازمة ، والتي يجب الحفاظ عليها ، بغض النظر عن الظروف التي يجد فيها الشخص نفسه.
الحزم ، كأسلوب تفاوضي للحصول على ما تريد ، يستخدم الإقناع الناتج عن السحر الذي يولده الشخص السلبي والودي في المجتمع. هذه أيضًا طريقة لقول "لا". على هذا النحو ، فهي تتكون من سلسلة من التقنيات ، والتي يتم فيها تعليم الفرد ليكون صريحًا وصادقًا ومنفتحًا ومباشرًا بشأن الأمور التي تهمه. وبهذه الطريقة ، يتم تلخيص الحزم في سلوك يجمع بين السلبية ، ذلك الموقف الذي يُترك فيه لأطراف ثالثة لتقرير مصيرهم ، والعدوانية ، عندما لا يكون هذا هو الموضوع وقد تكون آراء الآخرين كذلك. قلل من احترامه.
تم إجراء دراسات مختلفة ، في محاولة لكشف التفاصيل التي تجعل الآخرين حازمين والبعض الآخر لا. قرر أندرو سالتر ، حوالي عام 1940 ، أن هذه سمة من سمات الشخصية ، بحيث يمتلكها بعض الأفراد والبعض الآخر لا يمتلكها ؛ علاوة على ذلك ، ربط وجوده بدرجة نضج الشخص ، فضلاً عن الأيديولوجيات السائدة واحترام الذات وانعدام الشخصية.
