الاستشارات هي منظمة ، شركة خدمات ، مكونة من محترفين مدربين تدريباً خاصاً في مجال معين ومكرسين لتقديم المشورة للشركات التي تعمل في مجالات مختلفة بشأن القضايا الفنية. بالإضافة إلى ذلك ، هناك شركات استشارية تقوم بهذا العمل مع الدول.
في الأساس ، ما تقترحه الشركة الاستشارية أو فريق من هذه الخصائص اليوم هو أن معارفهم تنتقل بأكثر الطرق إرضاءً لمن يطلبونها حتى يتمكنوا من تحقيق النجاح بأمان.
يمكن لجميع مجالات العمل والإنتاج تقريبًا الاعتماد على الشركات المكرسة لتلبية متطلبات المعرفة والمهنيين المدربين ، الذين يقدمون المشورة ومراجعة عملهم بطريقة ما ، كما هو الحال مع شركات الخدمات اللوجستية والاتصالات والهندسة.
على سبيل المثال ، في مجال الاتصال ، هو أحد السياقات التي نجد فيها هذه المنظمات ، خاصة فيما يتعلق بوصف وتحليل الاتصالات داخل المؤسسة.
بشكل عام ، ما تقوم به شركة استشارات الاتصالات هو تقييم وتحليل اتصالات الشركة ، وبعد ذلك ، بناءً على النجاحات والإخفاقات الموجودة في الخطة ، تصمم اقتراحًا جديدًا يعمل على تحسين وحل المشكلات المقدمة في المهمة.
ومع ذلك ، لتحقيق أفضل النتائج أثناء أداء الخدمة الاستشارية ، من الضروري مراعاة عنصرين مهمين: قرار الإدارة العامة لتحسين المنظمة والتعاون الذي ينشأ من العلاقة بين العميل والمستشار. هذه العناصر تجعل الاستشارات تزودنا بالمعرفة والتقنيات المهنية لحل المشكلات العملية للإدارة ، وذلك لمساعدة العميل على تمييز الأسباب الأكثر شيوعًا لهذه المشكلات وتعليم العميل معالجة المشكلات التي تنشأ أكثر امام.
يوجد في الولايات المتحدة الأمريكية أكثر من 7000 شركة استشارية وفي المكسيك يتم تعيين المزيد من الخدمات يوميًا من شركات متخصصة في الاستشارات.
الأرقام أقل نسبيًا في أوروبا ، ولكن في المملكة المتحدة والعديد من البلدان الأوروبية الأخرى ، كان النمو في الاستشارات ملحوظًا للغاية في السنوات الخمس والعشرين الماضية.
في البلدان المتقدمة ، غالبًا ما تستخدم الشركات الكبيرة والمتوسطة وحتى الصغيرة خدمات الاستشاريين المحترفين.
في بعض البلدان ، تقدم الشركات الصغيرة خدمات استشارية مدعومة من الحكومة كجزء من ترويج الأعمال الصغيرة.
اليوم ، الشركات الأكثر تنافسية هي بالضرورة شركات كثيفة المعرفة وتقوم بتدريب موظفيها بشكل دائم على جميع المستويات.
استشارة يمكن أن تلعب دورا هاما جدا كمحفز للالاقتصادية و التنمية الاجتماعية من الشركات والدول.
