يُعرف في عالم الأعمال باسم ERP ، وهو نظام تخطيط موارد الأعمال ، والذي يكتسب هذا الاسم باختصار اسمه في اللغة الإنجليزية (تخطيط موارد المؤسسة) ، والذي يُعرَّف بأنه النظام المسؤول عن استضافة معلومات الجميع و البيانات والعمليات التي يتم تنفيذها في شركة.
هذه هي الطريقة التي يعتبر بها ERP نظامًا مركزيًا أو فريدًا ، يحتوي على جميع البيانات التي تم الحصول عليها من العمليات التشغيلية والإدارية والإنتاجية والتجارية التي تم إنشاؤها في شركة أو مؤسسة ، لتعكس واقعها وفهمها تسيير.
أيضًا ، يمكن أن يكون لديك ERP في كل منطقة تشكل المنظمة ، حيث يتم دمج المعلومات المتعلقة بالعمليات التي تم إنشاؤها بواسطة كل منها في نظام واحد.
كل هذا الهيكل يعمل كمكمل للإدارة ، عند اتخاذ القرارات التي تتطلب فورية وحتى لعمليات التخطيط في المنظمة ، على المدى القصير والمتوسط والطويل.
تحتاج الاستراتيجيات التي تم إنشاؤها لكل قسم (محدد) ، بحثًا عن الامتثال لاستراتيجية العمل (عام) ، إلى الامتثال للقياس المستمر ، لتحديد ما إذا كان المسار الصحيح يتم تحقيقه أو إذا كانت الخطط بحاجة إلى تعديل. تخطيط موارد المؤسسات هو أداة عملية تسهل عملية القياس هذه.
حتى أن لهذا دلالة نفسية ، حيث لا يشعر العامل باستبعاد عمله ، بل على العكس ، يشعر أن جهوده وجهوده تؤخذ في الاعتبار. في الوقت الحالي يتم تقييم البيانات واكتشاف الإخفاقات أو التحسينات في العمليات.
في مثل هذا العالم المتغير ، حيث تتقدم التكنولوجيا مع مرور الأيام ، من الضروري أن تتقدم الشركة أيضًا ، ولهذا السبب تم إنشاء العديد من برامج تخطيط موارد المؤسسات ، والتي تتنافس اليوم لتلبية أفضل معايير الجودة ، فيما يتعلق بتحقيق تقديم أفضل نظام لتسهيل تدفق المعلومات للشركات ، في نظام مركزي ، يمكن أن يتكيف مع أهداف المنظمة.
تُعرف أنظمة تخطيط موارد المؤسسات باسم "المكتب الخلفي" أو "الغرفة الخلفية" ، مما يشير إلى حقيقة أن العملاء وعامة الناس لا يمكنهم الوصول إلى المعلومات التي يحتفظون بها ، ولكنها تعمل على تحسين العلاقة بين هؤلاء الوكلاء والشركة.
الشركات التي تستخدم تخطيط موارد المؤسسات في الغالب هي شركات الإنتاج والتصنيع والخدمات اللوجستية والتخزين والمعلومات التكنولوجية. الاستضافة في ERP ، معلومات حول المخزون والإنتاج والتوزيع والخدمات اللوجستية والمحاسبة والفواتير.
