علم النفس والتخصصات مثل علم أصول التدريس والفلسفة وعلم الأعصاب ، بالإضافة إلى العلوم الأخرى ، تحرز تقدمًا بمرور الوقت. بالنسبة للقرن العشرين ، كان الذكاء مهمًا جدًا في المجتمع وكان لدى الناس الكثير من الاحترام لاختبارات الذكاء ، خاصة في الشركات ، عند تعيين شخص ما.
اليوم ، يعتبر الذكاء ظاهرة غير معروفة في جزء ما بسبب تعقيدها ، بل إنها تثير التساؤل حول حكم الاختبارات التي تقيم مدى ذكاء الشخص ، من خلال معدل ذكائه ، لأنه يعتبر غير ذلك. يتم أخذ جميع الجوانب التي تتكون منها بالكامل في الاعتبار ، حيث تم اعتبار أن الذكاء يشمل العوامل التي تتجاوز العقلانية ، حيث تتدخل العوامل العاطفية أيضًا.
في نهاية القرن العشرين ، عشية بداية القرن الحادي والعشرين ، بدأ مصطلح جديد يظهر في الساحة الاجتماعية ، وهو مفهوم جديد من شأنه أن يحدث ثورة في الطريقة التي نرى بها الأشياء: الذكاء العاطفي (EI).
والتي تعرف بأنها قدرة الفرد على التحكم في عواطفه ومشاعر الآخرين وفهمها والعمل بها بكفاءة ، حتى يتمكن من إدارتها لتحقيق نتائج إيجابية.
الذكاء العاطفي يرفع التوازن والإدارة الجيدة للعواطف ، من أجل تجنب النزاعات المحتملة بين الناس.
الشخص الذي يتمتع بذكاء عاطفي ، يمكنه أن يعيش حياة شخصية واجتماعية وعائلية وعمل ، أفضل بكثير من أي فرد عادي ، قد ينهار في موقف ما أو يفقد السيطرة على نفسه لأنه لا يعرف كيف يتحكم في عواطفه.
ويمثل ذلك الذكاء العاطفي مجموعة من المهارات التي يمتلكها الفرد ، من بينها ضبط النفس والتعاطف والحماس والمثابرة والقدرة على تحفيز نفسه وحتى التمكن من القيام بذلك مع الآخرين.
على الرغم من أن يقترح أن العديد من هذه الخصائص تم تضمينها في منطقتنا الوراثية المعلومات ، وهذا هو، ورثت لها، وذكر أيضا أن يتم تطوير هذه القدرات طوال حياتنا.
في مواجهة أي موقف أو حدث أو حدث يحدث في حياتنا ، ستكون هناك دائمًا مشاعر وأفكار ، سلبية وإيجابية ، يمكن أن تجعلك تشعر بالرضا أو السوء ، ولكن هذا هو المكان الذي سيساعدك فيه الذكاء العاطفي على التأقلم. لا يُقترح أن الشخص الذكي عاطفيًا لن يكون لديه مشاعر سلبية ، فقط أنه سيعرف كيفية التعامل معها بشكل أفضل.
هذه الإدارة الجيدة للعواطف ، وتسهل العلاقات ، وتسمح بتحقيق الأهداف والغايات ، فضلاً عن إدارة الإجهاد والتغلب على العقبات ، مما أدى إلى زيادة اهتمام الشركات بمعرفة موظفيها وتعلمهم لتنمية الذكاء العاطفي لنمو المنظمة.
