المزيج التسويقي عبارة عن دراسة للاستراتيجيات الداخلية ، تم تطويرها بشكل عام بواسطة الشركات لتحليل العناصر الأساسية الأربعة لنشاطها: المنتج والسعر والتوزيع والترويج. والغرض منه هو معرفة وضع الشركة والقدرة على تصميم استراتيجيات محددة لتحديد المواقع اللاحقة.
من المهم ملاحظة أن هذا المصطلح يُنسب إلى نيل بوردن ، الذي استخدمه في عام 1959 عند إنشاء قائمة تحتوي على اثني عشر عنصرًا أساسيًا يجب أن يركز عليها اختصاصي التسويق. مع مرور الوقت ، تم تقليص هذه القائمة إلى أربعة عناصر أساسية ، أي العناصر الأربعة: السعر ، والمنتج ، والمكان (التوزيع) ، والترويج.
الثمن. يعكس هذا العنصر المعلومات المتعلقة بسعر المنتج الذي تقدمه الشركة في السوق ؛ هذا المتغير تنافسي للغاية ، بالإضافة إلى كونه المتغير الوحيد الذي يدر الدخل.
المنتج ، يغطي هذا العنصر كلاً من المنتج ، وكذلك العناصر التكميلية لذلك المنتج (التغليف ، الضمان ، خدمة العملاء ، إلخ.)
التوزيع ، ويشمل هذا المتغير جميع القنوات التي يتم من خلالها نقل المنتج ، من وقت تصنيعه حتى وصوله إلى أيدي المستهلك. بهذا المعنى ، تجدر الإشارة إلى أنه سيتم أخذ جوانب مثل التخزين أو نقاط البيع أو العلاقة مع الوسطاء في الاعتبار.
الترويج ، يرتبط هذا المتغير بجميع الأساليب التي تستخدمها الشركة في الدعاية لمنتج ما وزيادة مبيعاته ، ومن هذه الطرق موقع المنتج ، والعلاقات العامة ، إلخ.
بهذه الطريقة ، يمثل المزيج التسويقي أو مزيج التسويق الإستراتيجية التي تتبعها الشركة عندما تحتاج إلى الحصول على المزيد من العملاء.
تتمثل وظيفة المزيج التسويقي في تحقيق رضا العملاء المتزايد ، بحيث يختارون المنتج مرة أخرى ويوصون به أيضًا لعائلاتهم وأصدقائهم. لهذا يجب أن يكون هناك تماسك بين المتغيرات ، فمثلاً لا تستطيع الشركة وضع منتج في موقع فاخر ومن ثم التنافس بأسعار منخفضة.
من المهم أيضًا أن يضع المسؤولون عن تنفيذ المزيج التسويقي في الاعتبار ما إذا كانت الأهداف المحددة يتم وضعها على المدى القصير أو الطويل ، حيث قد يكون من الصعب تعديل بعض المتغيرات.
