يطلق عليه الاستلام عند استلام الطلبات وهي إحدى عمليات المستودع اللوجستي. إنها تتوافق مع نقطة نقل الملكية بين المورد والعميل. إنها مرحلة رقابية مهمة لضمان مطابقة البضائع قبل دمجها في أسهم الشركة.
• الرقابة الكمية والنوعية.
• تكامل البضائع الواردة في مخزون الشركة
موظف الاستقبال هو محترف يخدم العملاء أو مستخدمي مبنى في منطقة معينة تُعرف باسم مكتب الاستقبال.
يوفر جميع أنواع المعلومات والمساعدة ، لذلك تكون على دراية عامة ببعض علوم السكرتارية. بناءً على تخصصك ، تختلف المهام التي يمكنك القيام بها بشكل كبير. في صناعة الفنادق ، تعتبر "بطاقة عمل الفندق ".
يتوافق استقبال الاسم مع الفعل الذي يجب تلقيه ، على الرغم من أن بعض القواميس لا تتضمن هذه الكلمة بل وهناك من يعتبر أن الشيء الصحيح هو استخدام الفعل للاستقبال. الاستقبال هو شكل من أشكال الفعل واسع الانتشار في المجال الإداري وهو مصطلح حديث نسبيًا ، وهو مصطلح جديد ، وهو ليس مرادفًا للاستقبال بشكل صحيح. وبهذه الطريقة ، لن يكون من الصحيح القول "تلقيت الهدية من والديّ" ، ولكن يجب أن يُقال "لقد تلقيت الهدية من والديّ".
شروط القبول والاستلام متشابهة ولكن ليست قابلة للتبديل. القبول هو الاعتراف بشيء والقيام ببعض التحقق في هذا الصدد ، بينما الاستلام لا يعني أي تحقق.
يتم استخدام فكرة الاستقبال لتسمية تكريم الاحتفال الذي يتم تنظيمه لاستقبال شخصية أو للاحتفال بحدث معين: "سيقدم السفير حفل استقبال لأعضاء الشخص المختار" ، "قبل الزفاف سيكون هناك حفل استقبال لمئتي ضيف الاستقبال كان فاشلا حيث لم يصل الطعام لجميع الحاضرين.
في منشأة فندقية ، يُطلق على مكتب الاستقبال مساحة تقع عند مدخل الفندق ، حيث يجب على الوافدين الجدد التسجيل. عادة يوجد في مكتب الاستقبال مكتب أو كاونتر وجهاز كمبيوتر وعناصر أخرى تسمح بإدارة المكان. يُعرف الشخص الذي يعمل في مكتب الاستقبال بأنه موظف استقبال.
