اللوم هو عندما يقوم شخص ما بإيذاء شخص آخر. عادة ما يحدث اللوم فيما يتعلق بسلوك معين. إن فعل اللوم يفترض ، باختصار ، انتقاد شخص آخر. إنها مطالبة ، شكوى لها ما يبررها ، يتم فيها الإبلاغ عن عدم الرضا عن الحقائق البغيضة لمن يتم توجيهها إليه.
بدءًا من الفكرة العامة القائلة بأن اللوم هو شكل من أشكال النقد ، فمن الممكن لوم شيء ما بعدة طرق. أن الشكوى سيكون أكثر الوسائل الشائعة (إذا كان المستهلك الاتصالات شركة لاطلاعهم عن آلامهم بسبب سوء الخدمة، يعبرون عن عدم موافقتها لسبب ما).
في حالة توبيخ شخص آخر ، فإننا نلومه أيضًا ، لأننا لا نوافق على ما يفعله (الحالة النموذجية هي توبيخ طفل يتم فيه لوم سلوكه لتصحيحه). إن أحد أشكال التوبيخ هو التوبيخ ، الذي يصبح نوعًا من العقوبة اللفظية والذي يعد ، في النهاية ، عتابًا.
على الرغم من أهمية ممارسة التسامح ، حاول أن تفهم أن الشخص الآخر ليس مثلنا ، وبالتالي ، لا يمكننا أن نطالبهم بأن يفكروا أو يتصرفوا مثلنا إذا كنا في مكانهم ، الشيء الأكثر طبيعية هو أن اللوم جزء من علاقة سواء كانت صداقة أو علاقة. عندما تلامس الاختلافات بين الآخر نقطة ضعف في مخططنا ، فإنها تولد انزعاجًا عميقًا وإحباطًا ، ولهذا السبب نوبخهم على موقفهم.
اللوم جيد ، إذا كنت بعد ذلك على استعداد للاستماع والتحاور مع الشخص الذي يتلقى التوبيخ ، أو محاولة عدم تكرار ما دفع بالشكوى ، أو لفهم أن من فعل ما جعل الشخص الذي يوبخ شديد الغضب ، فقد سبب وجيه أو فعلته للتو دون أن تدرك ذلك.
العلاقات الاجتماعية صعبة ، خاصة عندما يكون هناك تعايش ، كما في حالة الأزواج ، لمن يشتركون في مكان العمل أو الدراسة ، بين الجيران ، وما إلى ذلك ، والتوبيخ من وقت لآخر ، في أي من هذه المجالات يكون شديدًا شائع وصحي وطبيعي.
يمكن أن يكون لتوبيخ الذات شكل آخر: الاعتراف بأخطائنا. في اعتراف الديني ، أيا كان يعرض خطاياه أو أخطاء لالمعترف، ويعرض عارا عن نفسه بقصد أن يغفر له وتنظيف سلوكه السيئ.
كما يمكن أن نرى ، فإن عمل اللوم له عدة وظائف في الاتصال: كناقد ، كعنصر تصحيحي ، كحوار داخلي ذي طبيعة علاجية أو للإغاثة الروحية.
