يمكن استخدام المصطلح مع دلالة سلبية. هذه هي حالة الأشخاص أو الأماكن التي لها سمعة سيئة واضحة لبعض الخصائص التي لا تستحق تسليط الضوء عليها. لذلك يعرف الرأي العام بالفعل السمعة السيئة في السؤال: "لم تفعل المغنية شيئًا ينكر سمعتها وكانت باردة وبعيدة مع من جاءوا لتحيةها" ، "لقد عرفنا بالفعل سمعة الفندق ، لكن الحقيقة هي أن كان علينا أن نختاره لأنه رخيص جدًا ".
إذا حاولنا تعريف سمعة ما ، فيمكننا القول إنها رأي ، أو تأسست أم لا ، وأن شيئًا ما أو شخصًا ما يتمتع به في كل اجتماعي ، وأنه مبني ثقافيًا. سمعة طيبة مرادفة للهيبة، وسمعة سيئة وجيدة اسم. السمعة السيئة تعني الإهانة أو التشويه.
في حالة الأشخاص ، يمكن اكتساب السمعة الطيبة من الأعمال التي قاموا بها و / أو قاموا بها ، من خلال مزايا عملهم أو دراستهم ، ونبلهم ، وما إلى ذلك. كما نرى ، يمكن أن تحدث السمعة الطيبة في جميع جوانب الشخص أو جزئيًا فقط: على سبيل المثال "أن الرجل رجل نبيل وجذاب ويعمل بجد ولطيف ، وسمعته لا تشوبها شائبة" و "تتمتع ماريا بسمعة طيبة كطالب ، لكنها رفيقة سيئة "، على التوالي.
ضع في اعتبارك أن كلمة سمعة لا تُستخدم دائمًا بالمعنى الإيجابي ، فمن الشائع أيضًا أنه في اللغة العادية وفي بعض السياقات نستخدم المصطلح مع دلالة سلبية ، على سبيل المثال ، في الحالات التي يتمتع فيها الأشخاص أو أماكن معينة ، لسبب ما ، بسبب خاصية أو موقف حدث ، من بين بدائل أخرى ، ذات أهمية لا تستحق الذكر.
اليوم ، بفضل تقدم الإنترنت ووسائل التواصل الاجتماعي ، ظهر مفهوم السمعة عبر الإنترنت. إنه مصطلح يستخدم للإشارة إلى الصورة التي تمتلكها شركة معينة على الويب. أي المكانة والقيمة التي يمنحها المستخدمون في تلك المساحة.
من أجل تحسين صورتها وتحقيق مكانة أكبر ، من الشائع أن تقوم أي شركة بتعيين محترف يسمى مدير المجتمع. وهو خبير في الإنترنت تتمثل وظيفته الواضحة في إدارة والتحكم في ملفات تعريف الأشخاص الموجودين على الشبكات الاجتماعية ، بالإضافة إلى مدونته أو موقعه على الويب.
بهذه الطريقة ، من خلال الرسائل والتفاعل مع العملاء ، فإن كيفية تحسين صورة العلامة التجارية ، يثق مستخدمو الإنترنت بها ويراهنون على خدماتها أو مقالاتها ، مما يحسن نتائجهم ، وقبل كل شيء ، غير مبالين في أي حال.
يستغرق بناء سمعة إيجابية سنوات ويتطلب الاتساق. إن الحصول على سمعة طيبة (أي الإعجاب بالآخرين واحترامهم) أصعب بكثير من تدميرها بفعل خاطئ أو تعليق مضلل.
