المستهلك هي الكلمة التي في مجال الاقتصاد و التسويق يصف الشخص الذي يستفيد من الخدمات التي تقدمها شركة أو تستحوذ على منتجاتها من خلال آليات مختلفة لل تبادل المدفوعات والسلع المتاحة في المجتمع (شراء - بيع). المستهلك هو الشخص الذي يستهلك ، وتلك الشركات الموجهة لإنتاج ما يكتسبه العميل لديها مهمة إنشاء استراتيجيات بحيث يكون المستهلك المذكور مخلصًا بشكل دائم للعلامة التجارية ومجموعة متنوعة من الخيارات التي يقدمونها في المنتجات والخدمات. المستهلكون هم الاهتمام الرئيسي في الشركات التي تنتج على نطاق أوسع ،تعتمد الأرباح من هذه على عدد ثابت من العملاء المستهلكين الذين سيساهمون دائمًا بأرقام إيجابية للقضية ، من أجل توليد المزيد من الإنتاج والاستقرار في الشركة.
قسّم الاقتصاد الحديث مفهوم المستهلك إلى قسمين ، حيث تم تحديد خاصية جديدة بينهما ، وهي الإدمان على التسوق. المستهلك العقلاني هو الشخص الذي يستثمر بطريقة منطقية ربح العمل في منتجات ضرورية حقًا ، معطياً نفسه القليل من الرفاهية فيما يتعلق بنطاق ما ينتجه من أرباح عمله .هذا هو المستهلك القياسي ، الذي يغطي الأساسيات ، ومع ذلك ، فإنه يفي بحصة الاستهلاك المحددة وفقًا لاستراتيجية التسويق للشركات. من ناحية أخرى ، المستهلك غير العقلاني هو الشخص الذي ، بسبب الذوق المفرط لمنتج معين ، يستهلكه بكميات كبيرة ، وأحيانًا مفرطة ، حتى يتسبب في مشاكل صحية أو في المجتمع الذي ينتمون إليه ، يشعر المستهلكون غير العقلانيين هوس للحصول على المنتج الذي يريدونه بأي ثمن ، حتى بدون معرفة النتيجة السلبية ، سيختارون الحصول عليه حتى لو لم يكن لديهم ما يكفي من المال لدفع ثمنه ، وهذا النوع من السلوك نموذجي لمستخدمي المخدرات والمخدرات ، منذ ذلك الحين أن هذه الأنواع من المواد تسبب إدماناً شديداً لدى مستهلكيها وتسبب أضراراً جسيمة للناس ،على الصعيدين الجسدي والقانوني ، تذكر أن المخدرات غير قانونية وحتى إذا تم الحصول عليها بشكل غير مشروع.
