يمكن تعريف المعلومات على أنها سلسلة من البيانات التي ، عند إرسالها بكفاءة إلى المتلقي ، تعدل معرفته بطريقة ما ، والتي يمكن أن تؤثر أيضًا على سلوكه ؛ ومع ذلك ، قد يختلف هذا التعريف اعتمادًا على مجال الدراسات التي يتم تطبيقه فيها. عندما يتم العثور على المعلومات التي يتم تداولها داخل الشركة ، فإن المفهوم ليس دائمًا هو نفسه ، لأنه في معظم الأحيان يتعلق بالتصنيف ، وجعلها خاصة ، ومتميزة ، ومباشرة ، من بين أمور أخرى.
المعلومات الداخلية هي تلك التي تشمل جميع أنواع البيانات الأخرى ، وتتميز بأنها صالحة فقط داخل مؤسسة أو شركة. قد تختلف القواعد التي تنظمها وفقًا للوائح الهيئة ، حيث توجد إمكانية منع الموظفين من التحدث عن التعديلات أو الأنشطة التي يتم تنفيذها ، لتجنب إثارة الخلافات في الخارج أو المواقف المماثلة.
ومع ذلك ، فإن الهدف الرئيسي للمعلومات الداخلية هو الحفاظ على الاتصال بين قطاعات العمل المختلفة داخل الشركة ، أي محاولة التنسيق بين الأقسام ، وبالتالي الحفاظ على الانسجام ونفس الأداء فيما يتعلق بالعمل. بالإضافة إلى ذلك ، يسمح تداول هذه البيانات بالتكيف والتوزيع السريع للمبادئ التوجيهية التي تساعد أيضًا في التطوير التنظيمي للشركة. في معظم الأحيان ، يبقي هذا النوع من المعلومات الموظفين نشطين في القرارات التي تتخذها الإدارة ، مما يجعلهم يشعرون بأنهم جزء من المنظمة.