متلازمة الإرهاق هي استجابة غير كافية للإجهاد المزمن وتتميز بتقديم ثلاثة أبعاد ، من بينها: الإرهاق العاطفي أو الإرهاق ، وتبدد الشخصية أو التجريد من الإنسانية ، ونقص أو نقصان الرضا الشخصي في بيئة العمل. تحدث متلازمة الإرهاق في الأشخاص الذين ، بسبب طبيعة عملهم ، يجب أن يكونوا على اتصال متكرر ومباشر مع أشخاص آخرين ، مثل العاملين الصحيين ، أو أولئك الذين يعملون في فرع التعليم أو في المجال الاجتماعي.
ومن المهم أن نلاحظ أن متلازمة الإرهاق يمكن أن يكون لها عواقب سلبية جدا، سواء على مستوى الجسدية والنفسية. من بين الأعراض الأكثر شيوعًا الاكتئاب والقلق ، وهما المسؤولان عن الغالبية العظمى من الإجازات المرضية.
تُظهر متلازمة الإرهاق أعراضًا مشابهة تمامًا للأعراض التي تتعلق بضغوط العمل بشكل عام ، ولكن على الرغم من ذلك ، في حالة الإرهاق ، يمكن أن تزداد شدتها ، خاصة في كل ما يتعلق بالتغيرات من السلوك أو الشخصية. من بينها يمكن العثور عليها:
- تغيرات في الحالة الذهنية: يعد هذا من أكثر الأعراض المميزة لمتلازمة الإرهاق. من الشائع جدًا أن يصبح العامل في هذه الحالة سريع الانفعال وفي مزاج سيئ.
- التثبيط: يفقد الفرد كل الحماس لعمله. جميع الأهداف والأهداف تفسح المجال لخيبة الأمل وفكرة الاضطرار إلى تحمل حالات الضغط الشديد يومًا بعد يوم والتي تتجاوز قدراتهم ويصبح كل يوم عمل بلا نهاية.
- الإرهاق الذهني: ارتداء التدريجي يولد نضوب متلازمة في المقاومة أسباب المتضررة للإجهاد آخذ في الانخفاض، السبب لماذا لهيئة تكلف أكثر ومزيد من العمل على القيام ضد العوامل المسببة للإجهاد.
على الرغم من التقدم الذي تم تطويره من خلال البحث في مجالات محددة ، حتى اليوم هناك مواقف مختلفة فيما يتعلق بنوع التدخل الأكثر اتساقًا عند تصحيحه: إما من النوع الفردي ، أو التأكيد على العمل النفسي ، أو النوع الاجتماعي أو التنظيمي ، الذي يؤثر على ظروف العمل.
